Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

• Nombre comercial y razón social. SANUKE. EUGENIA BONET GARRIGUES

• CIF/NIF. 24359411-L

• Dirección. C. REINA DOÑA GERMANA 26. PTA 11. 46005 VALENCIA

• Email de contacto. sanuke@sanuke.es

2. Qué datos personales recoges

Incluye todos los que recojas en tu web:

• Nombre, apellidos

• Email

• Dirección de envío y facturación

• Teléfono

• Datos de pago (gestión de los datos realizada a través del tpv virtual del BBVA.)

• Datos proporcionados mediante formulario de contacto

• Preferencias de compra o navegación (cookies)

3. Con qué finalidad usas esos datos

Lo habitual:

• Gestionar compras y pedidos

• Atender consultas

• Enviar newsletter o comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo acepta)

• Mejorar la experiencia web

• Prevención del fraude

4. Base legal para el tratamiento

Según RGPD:

• Ejecución de un contrato (cuando hay una compra)

• Consentimiento del usuario (newsletter y cookies)

• Interés legítimo (prevención de fraude, métricas internas)

5. A quién se comunican los datos

Lista de proveedores

• Plataforma de pagos

• Empresas de transporte

• Hosting

• Herramientas de email marketing

• Servicios de analítica

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):

▪ Derecho de Acceso

Permite obtener confirmación sobre si SANUKE trata o no sus datos personales y, en su caso, acceder a dicha información.

▪ Derecho de Rectificación

Permite solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

▪ Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando se retire el consentimiento, entre otros supuestos.

▪ Derecho de Oposición

Permite oponerse al tratamiento de sus datos, por ejemplo, para comunicaciones comerciales.

▪ Derecho de Limitación del Tratamiento

Permite solicitar que bloqueemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los mismos).

▪ Derecho a la Portabilidad de los Datos

Permite recibir los datos personales facilitados a SANUKE en un formato estructurado y legible, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.

▪ Derecho a Retirar el Consentimiento

El usuario puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

▪ Derecho a Presentar una Reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

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¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El usuario puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud a:

📧 Email: sanuke@sanuke.es

Debe indicar el derecho que desea ejercer e incluir nombre, apellidos y copia del DNI o documento acreditativo de su identidad.

8. Plazo de conservación de los datos

• Datos de cliente: durante la relación contractual + obligación legal (facturación: 6 años).

• Newsletter: hasta que el usuario se dé de baja.

• Formularios: entre 12 y 24 meses.

9. Seguridad de los datos

En SANUKE aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, de acuerdo con lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado SSL en la navegación para garantizar la transmisión segura de la información.

• Protección mediante contraseñas cifradas y control de accesos internos.

• Copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de información.

• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones para prevenir accesos no autorizados.

• Evaluación continua de los procedimientos de seguridad.

• Medidas organizativas destinadas a garantizar que solo el personal autorizado acceda a los datos.

A pesar de ello, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en internet es completamente infalible, aunque SANUKE realiza todos los esfuerzos razonables para proteger sus datos.

10. Cookies

La web www.sanuke.es utiliza cookies y tecnologías similares para ofrecer una mejor experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, recordar preferencias y, en algunos casos, mostrar publicidad personalizada.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario y que permiten que el sitio web funcione correctamente.

El uso de cookies no esenciales (analíticas, publicitarias o de personalización) solo se llevará a cabo cuando el usuario haya dado su consentimiento a través del banner de configuración.

El usuario puede obtener información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad, duración y cómo configurarlas o desactivarlas consultando nuestra Política de Cookies, disponible en esta misma web.

Información General:

SANUKE. EUGENIA BONET GARRIGUES

contacto: sanuke@sanuke.es

@sanukeoficial