Condiciones de venta

 

Cómo comprar

Comprar en SANUKE es fácil. Condiciones de compra.

Selecciona los productos que te gusten y mételos en el carrito. Una vez finalizada tu selección procede al “check out”. Rellena los datos que se solicitan para la compra y realiza el pedido.

En caso de que tenga un cupón promocional podrás incluirlo en el apartado correspondiente del formulario de compra.

Precios

Todos los precios de nuestros productos están expresados en Euros (€)

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Sanuke se reserva el derecho de modificar el precio de los productos. No obstante, los cambios en los precios no afectarán a las compras que se hubiesen finalizado con anterioridad a la publicación en la web de los precios actualizados.

Las ofertas y descuentos que se realicen sobre el precio de los productos aparecerán identificados junto al precio inicial del producto, que aparecerá tachado.

Impuestos

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto de Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Garantías

Todos los productos tienen una garantía de 1 año siempre y cuando no se haya hecho mal uso del mismo.
Se garantiza el suministro de piezas de repuesto de los bienes de naturaleza duradera.
Sanuke garantiza un servicio postventa para la reparación o sustitución de piezas defectuosas. Esta garantía no cubre posibles roturas o desgastes provocados por el uso. El cliente deberá informar a SANUKE de la falta de conformidad de manera inmediata y a la mayor brevedad desde que tuvo conocimiento de ella

 

Pagos

-Formas de pago

Mediante tpv virtual a través de tu tarjeta de crédito
El plazo de entrega del pedido será de 5 días desde la fecha de pedido. Aunque siempre intentaremos hacerlo en el menor tiempo posible.

-Factura de compra

Por cada compra te mandamos la factura si así lo necesitas por correo electrónico una vez realizado el envío de tu compra.

 

Envíos y Devoluciones

-Cómo se realiza el envío

Enviaremos tu compra a través del servicio de correos, por correo certificado, en un plazo de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los costes de envío se detallan específicamente en el precio final de la venta en todos los pedidos. El coste de envíos ordinarios a España (Península) es de 3,95 €. El coste de envíos ordinarios a Islas Canarias es de 6,50. El envío será gratis para pedidos superiores a 40€.

Te enviaremos el número del envío para poder hacer el seguimiento del mismo.
No nos responsabilizamos de las posibles demoras que puedan surgir por parte de la empresa de correos.
Transcurridos 10 días laborables desde la confirmación si no has recibido el pedido, escríbenos a sanuke@sanuke.es. Igualmente nos encantará saber tu opinión sobre tu compra y el paquete recibido! Así que escríbenos!

-Devoluciones

En caso de no quedar satisfecho con alguna compra, puedes realizar la devolución en un plazo de 15 días desde la fecha de envío.
Deberás enviarnos el producto a la misma dirección desde dónde te lo enviamos. Por favor avísanos previamente para estar al tanto.
Una vez recibamos el producto y comprobemos que la pieza está en buen estado, te devolveremos el importe en la misma forma que se realizó el pago.
En Sanuke somos exigentes con las cosas bien hechas, por lo que si alguna de las piezas se reciben rotas o con alguna deformación, por favor, contacta con nosotros en sanuke@sanuke.es  y trataremos de solucionarlo. En este caso nosotros nos encargaremos de los gastos de envío.

-Cancelación de pedidos

Una vez realizado el pago, nos ponemos a preparar tu pedido, POr lo que lo que no se podrá cancelar.

Datos generales

• Nombre comercial y razón social. SANUKE. EUGENIA BONET GARRIGUES

• CIF/NIF. 24359411-L

• Dirección. C. REINA DOÑA GERMANA 26. PTA 11. 46005 VALENCIA

• Email de contacto. sanuke@sanuke.es